ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ"

Кафедра "Экономики и менеджмента"

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ "МАРКЕТИНГ"

НА ТЕМУ

"СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ В ТОРГОВЛЕ"

РАБОТУ ПРОВЕРИЛ

КОРСАКОВ А.А.

МОСКВА 2012 г.

Содержание

Вступление

Глава I. Стратегический маркетинг в рыночных отношениях

1.1 Стратегический маркетинг. Определение, роль, задачи

1.2 Цикл экономического развития. Процесс стратегического планирования

1.3 Маркетинговые стратегии. Принципы создания. Виды

1.4 Стратегические модели.3Сs, SWOT, PEST-анализ, Ansoff Matrix, 7p.

Глава II. Уникальная стратегия Старбакс

2.1. Стратегия и планирование маркетинга

Литература

Приложения

Вступление

Маркетинг - система мышления и система действия, а не просто некий набор разрозненных инструментов для "подстроение" спроса под предложение. Необходимо различать два вида маркетинга, которые дополняют друг друга, но в то же время требуют различных способов мышления и способностей. Операционный маркетинг, который соответствует "деятельной" стороне маркетинга - коммерческий инструмент фирмы. без которого даже самый лучший стратегический план не увенчается успехом. Он опирается на программы продвижения товаров, ценообразования, продаж и коммуникации, в результате которых целевая группа потребителей должна узнать и оценить отличительные качества предлагаемых товаров и те позиции, на которые они претендуют. Стратегический маркетинг представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка, способствующий разработке эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров-конкурентов и таким образом обеспечивающими устойчивое конкурентное преимущество.

Таблица 1. Сравнение стратегического и операционного маркетинга.

Стратегический маркетинг (процесс анализа) Операционный маркетинг (активный процесс) Анализ потребностей: определение базового рынкаВыбор целевого сегментаСегментация рынка: макро - и микросегментацияПлан маркетинга (цели, позиционирование рынка, тактика) Анализ привлекательности: потенциал рынка - жизненный циклКомплексный маркетинг (элементы концепции 5p) Анализ конкурентоспособности: устойчивое конкурентное преимуществоБюджет маркетингаВыбор стратегии развитияРеализация плана и контроль

Глава I. Стратегический маркетинг в рыночных отношениях

1.1 Стратегический маркетинг. Определение, роль, задачи

Стратегический маркетинг - это, прежде всего, анализ потребностей физических лиц и организаций. активный маркетинговый <#"justify">-Доля рынка и конкурентоспособность

-Разнообразие и качество ассортимента изделий

Рыночная демографическая статистика

Рыночные исследования и разработки

Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов

Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара

Прибыли

Роль стратегического маркетинга - прослеживать эволюцию заданного рынка и выявлять различные существующие потенциальные рынки на основе анализа неудовлетворенных потребностей. Выявленные товарные рынки представляют собой экономические возможности, привлекательность которых оценивается количественно (потенциал рынка) и динамически (длительность существования, жизненный цикл), а также конкурентоспособностью фирмы, которая будет существовать до тех пор, пока фирма удерживает конкурентное преимущество благодаря особым качествам, отличающим ее от соперников, или в силу высокой производительности и низких издержек.

Стратегический маркетинг оценивает экономическую и коммерческую состоятельность товара на рынке. Согласованность между службой исследований и разработок, производством и стратегическим маркетингом играет в этом отношении решающую роль. Выбор рынка товара, являющийся результатом этого согласования, создает основу для определения производственных мощностей и принятия инвестиционных решений, а значит, жизненно важен для обеспечения равновесия всей финансовой структуры фирмы. Таким образом, роль стратегического маркетинга состоит в том, чтобы нацелить фирму на привлекательные экономические возможности, т.е. возможности, адаптированные к ее ресурсам и новшествам, обеспечивающие потенциал для роста и рентабельности.