Качество банковских услуг: проблемы и оптимизация - диплом по банковскому делу

 

Тезисы:

  • Высокое качество услуг является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность.
  • Банк СОЮЗ предоставляет частным клиентам услуги по аренде индивидуальных банковских сейфов.
  • Разработать проект оптимизации качества сервиса и услуг.
  • Теоретические основы изучения проблем качества услуг.
  • 2 Качество услуг: сущность, критерии, особенность.
  • 3 Особенности управления качеством услуг.
  • Анализ банковских продуктов и услуг в АКБ "СОЮЗ".
  • Рассмотреть теоретически аспекты и проблемы качества услуг в банковской сфере.
  • Качество услуга банковский сервис.
  • Предмет исследования - система качества услуг в целом.
Читать онлайнСкачать диплом

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные дипломы по банковскому делу