Управление качеством на предприятиях туризма - контрольная работа по туризму

 

Тезисы:

  • Понятие качества является наиболее важным в туризме, как сфере услуг.
  • Качество работы включает обоснованность принимаемых управленческих решений, систему планирования.
  • Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник/ Л.Е.Басовский, В.Б.Протасьев.- М.: Инфра-М, 2008.
  • Мишин В.М. Управление качеством: Учебник для вузов.- 2-е изд., перераб.
  • Эванс Дж.Р. Управление качеством= Total quality: Учебное пособие/ Пер.
  • Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма.
  • С. 3; Калинина Л.Е. Государственное управление туризмом в Российской Федерации: Автореф.
  • Такая ситуация выявила проблемы качества на предприятии, а именно.
  • Услуга качество туризм.
  • В компании поддерживаются минимальные стандарты по обеспечеиню качества услуг.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные контрольные работы по туризму