Обґрунтування вдосконалення якості та культури обслуговування на підприємстві готельного господарства - курсовая работа (Теория) по менеджменту

 

Тезисы:

  • Дослідження якості обслуговування у підприємстві готельного господарства "Голосіївський", м. Київ.
  • Аналіз культури обслуговування у підприємстві готельного господарства "Голосіївський", м. Київ.
  • Теоретичні засади якості обслуговування в підприємствах готельного господарства.
  • Дефініція "культура обслуговування" у готельному господарстві.
  • Теоретичні аспекти якості та культури обслуговування у готелях.
  • Культура обслуговування готельний персонал.
  • Тому стандарти, їхня реальна форма і зміст є критерієм якості обслуговування у готелі.
  • Готельне господарство надає послуги вітчизняним та іноземним гостям.
  • Саме такий рівень обслуговування є гарантією успіху і конкурентоздатності на ринку готельних послуг.
  • Тому правильне визначення критеріїв і показників якості обслуговування є досить складним.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по менеджменту