Принятие решений о покупке потребителем: сущность, основные этапы - курсовая работа (Теория) по маркетингу

 

Тезисы:

  • Потребности человека проявляются в процессе принятия им решений.
  • Описать особенности маркетинговой деятельности в области потребительского спроса.
  • Известно пять основных концепций маркетинговой деятельности.
  • Потребительская удовлетворенность - основа для достижения целей организации.
  • Достижение максимальной потребительской удовлетворенности.
  • К сожалению, степень потребительской удовлетворенности трудно измерить.
  • Плохое обслуживание приводит к потере потребителей.
  • Здесь надо учесть следующее: только немногие потребители ожидают полного, на 100%, обслуживания.
  • Хорошее обслуживание потребителей осуществляется на основе двух источников.
  • Потребительский спрос можно объяснить на основе концепции совокупной и предельной полезности.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по маркетингу