Психодиагностическое поле потребителя и компетентность в общении с клиентами специалиста в сфере сервиса и туризма - курсовая работа (Теория) по психологии

 

Тезисы:

  • В сфере социально-культурного сервиса и туризма востребована психологическая диагностика клиента.
  • Коммуникативные умения специалиста сферы сервиса и туризма.
  • В психодиагностическое поле потребителя услуг в первую очередь входят его мотивационные особенности.
  • В данных условиях внимание к речи специалиста по сервису и туризму всегда оставалось неизменным.
  • Петровская Л.А. Компетентность в общении.
  • Пути развития коммуникативной компетентности специалиста.
  • 2- формирование умений и навыков в сфере общения.
  • Благодаря этому возможно установление долгосрочных связей с клиентом.
  • Для этого от профессионала требуется активное выяснение ожиданий и потребностей клиента.
  • Совокупное количество потребностей потенциальных клиентов бесконечно.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по психологии