Формування та управління конфліктами в сервісній організації - Курсовая работа (Теория) по менеджменту
Тезисы:
- Формування та вирішення конфліктів в сервісній організації.
- Предмет дослідження - вивчення конфліктів в сервісній організації.
- Причинами такого конфлікту є зазвичай недоліки в організації роботи i управління.
- Теоретичні основи управління конфліктами в організації.
- Проте слід мати на увазі, що конфлікт разом з проблемами може приносити і користь організації.
- Вважається, що якщо в організації, трудовому колективі немає конфліктів то там щось не в порядку.
- Для організації вважається здоровим наявність конфлікту.
- За значенням для організації конфлікти поділяються на конструктивні та деструктивні.
- І перший крок в управлінні конфліктом полягає в розумінні його джерел.
- Як правило, управління конфліктом спрямоване на його вирішення, врегулювання чи усунення.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по менеджменту
- Современные методы обучения персонала и оценка их эффективности
120 Кб, 45 стр
22
- Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией
130 Кб, 53 стр
18
- Программное обеспечение управления проектами
719 Кб, 24 стр
18
- Анализ рисков в деятельности ОАО "Газпром"
451 Кб, 65 стр
18
- Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Феникс"
19 Кб, 25 стр
17
- Управление стоимостью проекта
35 Кб, 28 стр
16
- Механизм реализации системного подхода при принятии управленческих решений
20 Кб, 28 стр
16
- Информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
507 Кб, 58 стр
16
- Заработная плата в системе стимулирования труда персонала предприятия
24 Кб, 30 стр
16
- Аттестация персонала государственной службы
22 Кб, 38 стр
16
- Показать еще »
