Формування та управління конфліктами в сервісній організації - Курсовая работа (Теория) по менеджменту
Тезисы:
- Формування та вирішення конфліктів в сервісній організації.
- Предмет дослідження - вивчення конфліктів в сервісній організації.
- Причинами такого конфлікту є зазвичай недоліки в організації роботи i управління.
- Теоретичні основи управління конфліктами в організації.
- Проте слід мати на увазі, що конфлікт разом з проблемами може приносити і користь організації.
- Вважається, що якщо в організації, трудовому колективі немає конфліктів то там щось не в порядку.
- Для організації вважається здоровим наявність конфлікту.
- За значенням для організації конфлікти поділяються на конструктивні та деструктивні.
- І перший крок в управлінні конфліктом полягає в розумінні його джерел.
- Як правило, управління конфліктом спрямоване на його вирішення, врегулювання чи усунення.
Похожие работы:
Предметы
Все предметы »
Актуальные Курсовые работы (Теория) по менеджменту
- Стратегия управления персоналом
31 Кб, 31 стр
37
- Разработка системы управления предприятием
664 Кб, 59 стр
32
- Этический кодекс менеджмента
17 Кб, 22 стр
17
- Управление командой проекта
205 Кб, 24 стр
17
- Вклад Г.Л. Гантта в теорию и практику управления
267 Кб, 35 стр
17
- Анализ внешней и внутренней среды на примере ОАО "Промсвязьбанк"
80 Кб, 45 стр
17
- Совершенствование производственной структуры предприятия
15 Кб, 22 стр
16
- Роль инноваций в управлении предприятием
28 Кб, 41 стр
16
- Анализ механизма и роли авторитета руководителя при принятии управленческих решений
28 Кб, 36 стр
16
- Формирование кадровой политики организации
204 Кб, 85 стр
15
- Показать еще »
