Исследование удовлетворенности потребителя - разное по гражданскому праву

 

Тезисы:

  • Определение степени удовлетворения потребителя.
  • Что такое удовлетворенность потребителя?
  • Рассмотреть, что влияет на удовлетворенность потребителя и на его неудовлетворенность.
  • Тем не менее, взаимосвязь между удовлетворением потребителя и удержанием клиента не равноценна.
  • Удовлетворение потребителей будет намного выше, если компания быстро реагирует на жалобу клиента.
  • В целом, чем благоприятнее впечатление о качестве, тем выше степень удовлетворения потребителя.
  • Целью исследования стало удовлетворенность клиентов в области авторемонтных услуг.
  • 1 - Кривая, показывающая, насколько потребитель удовлетворен.
  • В основном удовлетворенности потребителя зависит от социальных факторов.
  • В данной работе было исследованы потребители Автоцентра БГА.
Читать онлайнСкачать работу

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные разные работы по гражданскому праву