Исследование удовлетворенности потребителя в ООО "АтлантАвто" - курсовая работа (Теория) по маркетингу

 

Тезисы:

  • Поэтому, целью моей работы стало исследование удовлетворенности потребителя в ООО "АтлантАвто".
  • Объектом моего исследования стали клиенты ООО "АтлантАвто".
  • Тем не менее, взаимосвязь между удовлетворением потребителя и удержанием клиента не равноценна.
  • В целом, чем благоприятнее впечатление о качестве, тем выше степень удовлетворения потребителя.
  • Целью исследования стало удовлетворенность клиентов в области авторемонтных услуг.
  • В данной работе было исследованы потребители Автоцентра БГА.
  • Качество и удовлетворенность потребителя.
  • 1 Важность удовлетворения потребителя.
  • {Качество} = {Удовлетворенность потребителя} = {Ценность} / {Стоимость}.
  • 2 Определение степени удовлетворенности потребителя.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по маркетингу