Аудит цепочки прибыли в сервисе - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Каковы наиболее важные взаимосвязи в цепочке прибыли в сервисе в вашей компании?
  • Со временем потребители нередко становятся все более прибыльными.
  • Учитывается ли при измерении прибыльности потребителей прибыль при их позитивной оценке услуг?
  • Внутреннее качество сервиса можно рассматривать и как качество жизни людей на работе.
  • Прибыль и рост.
  • Внешняя ценность сервиса.
  • Как мы определяем наших постоянных клиентов?
  • Почему наши потребители ухолят к конкурентам?
  • Важно знать не только куда уходят потребители, но и почему они уходят.
  • Из-за плохого обслуживания, высокой цены или низкой ценности продукта?
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту