Управление конфиликтами в организации - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Рассмотрим более подробно природу конфликта и способы управления конфликтной ситуацией.
  • В организациях он проявляется по-разному.
  • Организации состоят из множества групп - как формальных, так и неформальных.
  • Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникать конфликты.
  • Насильственные средства ведут к расколу организации, а не к ее интеграции.
  • Сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами организации.
  • Существуют несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией.
  • Когда конфликт в организации неуправляем, это может привести к серьезной конфронтации.
  • Первый шаг в управлении конфликтом состоит в понимании его источников.
  • Существуют три различные между собой точки зрения на конфликт в организации.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту