Управленческая психология - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Общение руководителя с подчинённым неразрывно связано с управленческой деятельностью вообще.
  • Управленческое общение состоит из нескольких компонентов.
  • Важную роль при этом играют коммуникативные барьеры, механизмы психологической защиты личности.
  • В отдельных видах управленческого общения лицевая экспрессия имеет особое значение.
  • В управленческой беседе лицо руководителя является своеобразной "визитной карточкой".
  • Для управленческого общения жесты - прикосновения менее характерны.
  • Исследования показывают, что руководитель тратит до 80% рабочего времени на управленческое общение.
  • Понятие управленческого общения.
  • Компоненты управленческого общения.
  • Функции управленческого общения.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту