Эффективность внедрения CRM-систем - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Эффект от внедрения CRM-системы.
  • Внедрение CRM-системы имеет следующие преимущества [2].
  • На данный момент существует огромное разнообразие как отечественных, так и зарубежных CRM-систем.
  • Цель данного реферата - раскрыть сущность CRM-системы, а также рассмотреть сферы их использования.
  • Ранее российскими IT-компаниями предпринимались попытки вывести на российский рынок CRM-системы.
  • Ввод данных в систему осуществляется удобным для сотрудника способом.
  • В момент осуществления взаимодействия с помощью CRM-систем можно размещать заказы.
  • Система производит хранение и анализ данных.
  • Существует несколько вариантов развертывания инфраструктуры CRM-систем.
  • Чаще всего это дорогостоящие готовые или дорабатываемые под конкретного заказчика системы.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту