Виды конфликтов и стратегия управления ими - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Многие Люди испытывают затруднения в управлении конфликтами.
  • Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.
  • Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их лежит отсутствие согласия.
  • Прежде чем начать управлять конфликтом, мы должны распознать его наличие.
  • К сожалению, многие конфликты не столь очевидны.
  • Чувства и эмоции людей часто оказываются вплетенными в конфликт.
  • Людей иногда можно принудить прекратить конфликт, в частности с помощью угроз.
  • Конфликт может возобновиться позднее, когда люди посчитают, что наказание им больше не грозит.
  • Это может привести к тому, что снизится уважение к Вам со стороны участников конфликта.
  • Один из возможных способов установления мира заключается в разделении конфликтующих сторон.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту