Етикет телефонної розмови - реферат по этике, эстетике

 

Тезисы:

  • Основні вимоги до етикету телефонної розмови.
  • Правила ведення телефонної розмови.
  • Підготовка до ділової телефонної розмови.
  • Телефона Підготовка до ділової телефонної розмови.
  • У суспільстві здавна існують правила поведінки, які назвали етикетом.
  • Функціональне призначення розмови по телефону як форми спілкування.
  • Обмеження при телефонній розмові.
  • Багато з ним мало знайомі і часто роблять помилки.
  • Якщо якісь правила вже застаріли і забуті, то більшість все ще діє.
  • Перша сторона виражає моральні норми; запобігливої турботи, поваги, захисту та інше.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

Актуальные рефераты по этике, эстетике