Бизнес-процессы: работа над ошибками - статья по менеджменту

 

Тезисы:

  • Давайте рассмотрим причастных к работе над бизнес-процессами сотрудников и их интересы.
  • Еще один работающий над бизнес-процессами сотрудник - это их постановщик.
  • Мосты через нее строят аналитики и специалисты по описанию бизнес-процессов.
  • Для этого проводятся исследования бизнес-процессов и опрашиваются практики.
  • Как правило, собственники бизнеса не ставят целью сам процесс ведения бизнеса.
  • С выяснения такой цели обычно и начинается интервью с практиками - создателями бизнес-процессов.
  • К удивлению, только в редких случаях эксперт способен сформулировать цель бизнес-процесса.
  • Начнем с рядового исполнителя бизнес-процесса.
  • Иногда постановщик и исполнитель бизнес-процесса - это один и тот же человек.
  • Это распространенный пример несоответствия цели бизнес-процесса и способа ее достижения.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные статьи по менеджменту