Эффективное слушание - статья по психологии

 

Тезисы:

  • Эмпатическое слушание - особый вид поведения слушающего.
  • В то же время эмпатическое слушание отличается от рефлексивного своими целями или намерениями.
  • Эмпатическое слушание уместно отнюдь не во всех ситуациях.
  • "Слушать" и "слышать" - не одно и то же. Большинство людей рождаются способными слушать.
  • Это физиологический естественный процесс, не требующий сознательных усилий от человека.
  • Слышать - это процесс, в ходе которого мы стремимся понять и запомнить услышанное.
  • Во многом он аналогичен чтению.
  • Внимательно слушать трудно и в силу физиологических причин: мы думаем быстрее, чем говорим.
  • Озабоченность человека только самим собой мешает ему быть полностью вовлеченным в беседу.
  • Особая категория причин связана с поведением говорящего и характером передаваемого сообщения.
Читать онлайнСкачать статью

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные статьи по психологии