Как грамотно разговаривать по телефону? - статья по психологии

 

Тезисы:

  • Если женщина постарше, с ней не стоит затевать телефонный флирт.
  • Оптимальный темп телефонного разговора - 120-150 слов в минуту.
  • Помните: ваши жесты по телефону "слышны".
  • Такой разговор психологи называют "холодным звонком".
  • Его инициатором может быть и руководитель компании, и рядовой менеджер.
  • Самый простой вариант - залезть в Интернет.
  • На сайтах компаний часто бывает информация об их первых лицах.
  • Не помешает и запастись отраслевыми справочниками по предприятиям и организациям.
  • Их можно купить в книжных магазинах.
  • К тому же, перед важным звонком не помешает знать о собеседнике больше, чем фамилию, имя и отчество.
Читать онлайнСкачать статью

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные статьи по психологии