Как грамотно отказать клиенту! - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Прошу учесть, что я отнюдь не пытаюсь дать классификацию ситуациям отказа клиенту.
  • Рассуждения на тему как привлечь клиента естественно хороши.
  • Итак, если Вы отказываетесь от клиента.
  • К сожалению, в основном это западные компании, работающие на нашем рынке.
  • Подобная постановка вопроса может показаться довольно странной.
  • Но довольно часто возникают ситуации, когда мы вынуждены отказать клиенту.
  • Ваша Компания занимается совершенно другим.
  • (Мне нужен вагон апельсинов! - а Вы продаете гвозди) .
  • Ваша Компания работает в той же сфере, но узкоспециализирована.
  • (Мне нужен монитор! - а Вы работаете исключительно с принтерами) .

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту