Показатели качества продукции и методы их определения - контрольная работа по менеджменту

 

Тезисы:

  • Методы оценки и основные показатели качества телекоммуникационных услуг в традиционных сетях.
  • Оценка качества услуг российских по методикам France Telecom содержит три группы показателей.
  • Система показателей качества для традиционных телекоммуникационных услуг.
  • Например, для оценки качества телефонной связи применяются следующие методы.
  • Методы, основанные на определении параметров с использованием измерительных приборов.
  • Для начала следует определиться, что же такое качество услуги.
  • Социологические методы, основанные на результатах опроса.
  • Третий - соглашение о качестве обслуживания.
  • Качество обслуживания в сетях, построенных на базе IP - ориентированных протоколов.
  • Положительным примером внедрения социологического метода контроля.
Читать онлайнСкачать контрольную работу

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные контрольные работы по менеджменту