Обеспечение качества оказания услуг по перевозке пассажиров в МОУ "Грайворонское ТП" - курсовая работа (Теория) по менеджменту

 

Тезисы:

  • На тему: Обеспечение качества оказания услуг по перевозке пассажиров в МОУ "Грайворонское ТП".
  • Услуги пассажирского автомобильного транспорта.
  • Иерархия документов, относящихся к качеству, показана на рисунке 2.
  • Руководство по качеству для МОУ "Грайворонское ТП" представлено в приложении.
  • Описание технологии оказания услуги и анализ существующей организационной структуры предприятия.
  • Платежей за оказание услуг по договорам с юридическими и физическими лицами.
  • Установление и обеспечение достижения целей по качеству для всех структурных подразделений.
  • Анализ несоответствия и оценка его влияния на качество услуги.
  • Системы менеджмента качества.
  • Исходным в определении качества является понятие потребности.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по менеджменту