Психологические аспекты сервисной деятельности на ВС - курсовая работа (Теория) по туризму

 

Тезисы:

  • В этих условиях весьма важным элементом сервисной деятельности становится психологический аспект.
  • На тему: "Психологические аспекты сервисной деятельности на ВС".
  • Цель работы - рассмотреть психологические аспекты сервисного обслуживания на ВС .
  • Объект - Психологические аспекты сервисного обслуживания.
  • Карнаухова, В. К. Сервисная деятельность: учебное пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская.
  • Лойко, О. Т. Сервисная деятельность : учебное пособие для вузов / О. Т. Лойко.
  • Лебедева А.Э. Сервисная деятельность: Учебное пособие.
  • Павлова Г. Ю. Сервисная деятельность: учебное пособие.
  • Третьякова, Т. Н. Сервисная деятельность : учебное пособие для вузов / Т. Н. Третьякова.
  • Шевченко В.Н. Сервисная деятельность: учебное пособие - Спб.: Университет Гражданской авиации, 2010.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по туризму