Психология разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными - реферат по педагогике

 

Тезисы:

  • Стратегия поведения и методы разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными.
  • Конфликты во взаимоотношениях подчиненных сотрудников часто тревожат руководителя фирмы, отдела.
  • Разрешение такого конфликта приводит к развитию отношений между людьми и развитию группы.
  • Конфликты "по горизонтали" (между руководителями одного ранга, между коллегами) .
  • Задачи руководителя по разрешению конфликта состоят в следующем.
  • Конфликт между личностью и группой.
  • Процесс разрешения любого конфликта складывается из трех этапов.
  • Две другие модели - к возможному разрешению конфликта по типу "победа-победа" или "выигрыш-выигрыш".
  • Основным позитивным методом разрешения конфликтов являются переговоры.
  • Стратегия поведения и методы разрешения конфликтов.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по педагогике