Способы разрешения конфликта - реферат по психологии

 

Тезисы:

  • Конфликтующие стороны могут попросить о посредничестве как следующей фазе разрешения конфликта.
  • Козлов А.С. "Процедурная помощь в разрешении конфликтов".
  • Шейнов В.П. "Конфликты в нашей жизни и их разрешение".
  • Способы решения социального конфликта.
  • Выбор стратегий разрешения конфликта.
  • Любая управленческая деятельность практически всегда сопряжена с конфликтами.
  • Нужно чётко понимать с кем веётся спор или попытка разрешить конфликт.
  • Опасно конфликтовать с интеллектуально недалёкими или неуравновешенными людьми.
  • Не обращая на себя внимания, постарайтесь определить источник, суть или причину конфликта.
  • В уже развивающемся конфликте нельзя спешить с ответной реакцией.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по психологии