Деловая беседа по телефону - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Деловая беседа по телефону - самый быстрый деловой контакт, требующий особого умения.
  • Подготовка к деловой беседе по телефону означает, что нужно.
  • Считается, что самое простое в деловом общении - телефонный разговор.
  • Очень часто телефонный разговор становится первым шагом на пути к заключению делового договора.
  • Этикет делового телефонного разговора предусматривает целый ряд реплик для корректировки общения.
  • Отзывы "да", "алло", "слушаю" в деловом телефонном разговоре не применяются.
  • Телефонный деловой разговор требует краткости, норма - три минуты на разговор взята не с потолка.
  • Деловой разговор по телефону.
  • Особенности делового разговора по телефону.
  • Правила ведения делового телефонного разговора.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту