Этика и этикет работника сферы обслуживания - вопросы по этике, эстетике

 

Тезисы:

  • Вопрос 23. Речевой этикет работника сферы обслуживания.
  • Профессиональная этика в сфере обслуживания: основные принципы делового общения.
  • Этикет относится к общечеловеческим нормам морали.
  • Назначение этикета - защита чести и достоинства люде в общении.
  • Деловой этикет формирует имидж фирмы.
  • Деловой этикет предполагает применение различных психологических приемов.
  • Это очень сложное сочетание национальных традиций, обычаев и международного этикета.
  • Вопрос 16. Гражданский этикет: основные правила.
  • Деловой этикет и имидж фирмы: основные правила.
  • Правила делового этикета.

 

 

Похожие работы: