Роль руководителя в управлении конфликтами - контрольная работа по психологии

 

Тезисы:

  • Как выяснилось, роль руководителя в управлении конфликтами очень велика, а подчас - решающая.
  • В вертикальном конфликте участвуют как минимум двое - руководитель и подчинённый.
  • Руководитель как субъект конфликта.
  • Руководитель - посредник в конфликте.
  • Значение личности руководителя в преодолении конфликтов и стрессов.
  • Способности и желание руководителя выполнять общие функции управления.
  • Если руководитель не прав, чтобы не затягивать и не усугублять конфликта.
  • Руководитель обычно наделён определёнными полномочиями, обладает тем или иным объёмом власти.
  • К ним относятся планирование, организация, регулирование, контроль.
  • Этика деловых отношений предполагает, что руководитель владеет следующими тактиками.

 

 

Похожие работы:

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные контрольные работы по психологии