Совершенствование культуры обслуживания в гостиничном предприятии - курсовая работа (Теория) по менеджменту

 

Тезисы:

  • Сущность обслуживания клиентов гостиничных предприятий.
  • 2 Основы и стили обслуживания клиентов гостиничного предприятий.
  • Культура и этика обслуживания клиентов гостиничного комплекса.
  • 1 Культура обслуживания клиентов гостиничного комплекса.
  • Культура обслуживания - неотъемлемая часто общей культуры общества.
  • Культура обслуживания вырабатывается каждой гостиницей.
  • Таким образом, одной из составляющих культуры обслуживания является культура поведения персонала.
  • Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание.
  • Клиент гостиничный обслуживание телефонный.
  • Вежливость свидетельствует о культуре человека, его отношении к работе и к коллективу.
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по менеджменту