Конфликты в организации и методы их разрешения - курсовая работа (Теория) по менеджменту

 

Тезисы:

  • Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях.
  • Основным позитивным методом разрешения конфликтов являются переговоры.
  • По значению для организации конфликты делятся на конструктивные и деструктивные.
  • Управление конфликтной ситуацией в организации невозможно без знания конфликтообразующих факторов.
  • Разрешение конфликта - заключительный его этап.
  • Ситуация неполного разрешения конфликта порождает его возобновление на той же или на новой основе.
  • Неполное разрешение конфликта нельзя рассматривать в любом случае как ущербное действие.
  • Ключевую роль в разрешении конфликтов играет правильное формулирование конфликтной ситуации.
  • Процесс разрешения любого конфликта складывается из трех этапов.
  • Две другие модели - к возможному разрешению конфликта по типу "победа-победа" или "выигрыш-выигрыш".
Читать онлайнСкачать курсовую работу (теория)

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные курсовые работы (теория) по менеджменту