Правила телефонного разговора - реферат по этике, эстетике

 

Тезисы:

  • Правила телефонного разговора, когда звонят вам.
  • Правила ведения делового телефонного разговора, когда звоните вы.
  • Тема: Правила телефонного разговора.
  • Именно они определяют и делают запоминающимся ваш личный имидж во время разговора по телефону.
  • Существуют неписаные правила делового телефонного общения.
  • Часто при общении с собеседником мы отдаем предпочтение разговору по телефону.
  • Почему тот, кто позвонил вам по телефону, вправе перебить вашу беседу?
  • Телефонограмма, как правило, содержит информацию, по объему не превышающую 50 слов.
  • При длительном телефонном разговоре может возникнуть напряжение в общении.
  • Специфика жанра телефонного делового разговора.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по этике, эстетике