Технология обслуживания покупателей - реферат по маркетингу

 

Тезисы:

  • Тема: Технология обслуживания покупателей.
  • Технологическое обслуживание покупателей в магазине ООО "Автозапчасти".
  • От поведения продавца напрямую зависит уровень культуры обслуживания покупателей.
  • Нельзя покидать рабочее место, не закончив обслуживание покупателя.
  • Обслуживание покупателей происходит через прилавок.
  • Теория обслуживания покупателей................….4.
  • Для него, как и для нас с вами, человеческое обслуживание - высшая роскошь.
  • Разговаривать с покупателями надо только стоя, отвечать на его вопросы повернувшись к нему лицом.
  • Если продавец не может ответить на вопрос покупателя, следует направить его к администратору.
  • При уходе на короткое время, следует предупредить об этом ожидающих покупателей.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по маркетингу