Конфликты в организации - реферат по психологии

 

Тезисы:

  • Неотъемлемая составляющая функционирования любой современной организации это конфликты.
  • Конфликт может повысить вероятность группового и организационного изменения и адаптации.
  • Цель данной работы - рассмотреть конфликтные ситуации в аспекте работы с клиентами.
  • Это в свою очередь предполагает выявление сущности конфликта и его понятия.
  • Сегодня в конфликтологии существуют самые различные определения конфликта.
  • В отечественной литературе большинство определений конфликта носит также социологический характер.
  • Речь идет лишь о сторонах конфликта, начиная от "борьбы между индивидами" и выше.
  • Внутриличностный конфликт предполагает взаимодействие двух и более сторон.
  • Можно привести и другие определения конфликта.
  • Другой подход - это разделение конфликтов на деловые и эмоциональные.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по психологии