Конфлікти та методи управління ними - реферат по менеджменту

 

Тезисы:

  • Методи управління конфліктними ситуаціями.
  • Методи управління конфліктною ситуацією поділяють на структурні і міжособистісні.
  • Конфліктна ситуація, як і будь-яка інша управлінська ситуація, може бути керованою і некерованою.
  • Вдаючись до цього методу, людина намагається відійти від конфлікту.
  • Основою всього цього є конфлікти.
  • Відкритій формі конфлікту передує конфліктна ситуація.
  • Конфліктна ситуація може виникнути як "за ініціативою" сторін, так і без їх участі.
  • Елементами конфліктної ситуації є її учасники.
  • Криза (грец. krisis - вихід, закінчення) - складний, загострений стан конфліктної ситуації.
  • Внутрішньо особистісні конфлікти.
Читать онлайнСкачать реферат

 

 

Похожие работы:

Еще похожие работы

Предметы

Все предметы »

 

 

Актуальные рефераты по менеджменту